Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht in der Schweiz – freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht

In der Schweiz gibt es – anders als in der EU – kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Trotzdem möchten wir unseren Kunden ein kundenfreundliches Einkaufserlebnis bieten. Daher gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen.

Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Bedingungen für eine Rückgabe

• Die Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein.
• Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Rücksendung und Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Rücksendeadresse

TimberArt Wilhelm
Heinz Wilhelm
Eichbergerstrasse 80
9452 Hinterforst, Schweiz

Kontakt

Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@timberart.ch
Telefon: 078 948 88 87

Stand: Februar 2025